如何运用高尔夫球活动平台创造商机 对任何一家公司而言，客户关系、特别是维系与高价值 客户的关系是非常重要的。目前，高端的客户关系活动 多半为高档宴会、精品时尚秀和音乐会等。不过，高尔 夫球叙也成为在经济不景气的氛围下，相当受到欢迎、 也被证实有效的活动。车商、银行/金融服务业与精品生活品牌等，通常视高 尔夫运动及高尔夫球叙为另一种接近重要客户和巩固客 户关系的方式。如何使高尔夫球叙活动成为有效的沟通平台呢？答案 就在于这项运动的本质─专属性和绝美的景色，让这离 开办公室的一天难以忘怀。高尔夫是一项极为独特的运动。和音乐会或晚宴不同 的是，球员有五、六个小时在平坦球道上悠闲漫步，在 …

凯旋公关一项最近的国际性研究报告指出，现今中国的消费者均希望在食品成份及其安全和质量上有更多的决策和意见提供机会，更期望在2020年，他们会有不同的选购食品模式。 研究报告名为「食品2020：假如消费者是食品公司首席执行官」，访问了在中国、美国、英国、德国及阿根廷共1000个消费者，探讨他们对食品的看法、期望及考虑因素等几个范畴，并希望为食品业提供一个2020年的展望。 在中国的受访者表示，他们希望参与更多有关食品安全及质量的决策、成份及添加剂的使用及对食品安全及营养有所妥协的食品公司的处罚。与将食品变得更容易烹调或购买的选项相比，他们认为上面几项内容要来得更加重要，而且他们对这几项内容的…

继上一期的数码传讯特稿后，凯旋危机管理高级副总裁 James Donnelly 和 宏盟集团常驻专家 Kristin Reagan 亦撰写了一篇有关文章，描述社会媒体在处理危机时的改变以及不变，及如何能最佳处理相关危机。 随着近年社会网络例如微博客（Twitter）， YouTube 和 Facebook 的激增，“危机”的定义也发生着巨大的转变。虽然因其突发性，迅速性和病毒性，处理危机变得更为棘手，然而危机处理核心策略不用戏剧性的改变。 危机演变 与以前相比， 危机变得更为消费者导向型。 随着社会网络的激增，环境危机的真相也会轻易地被掩盖。公司不再能控制讯息，也不能以从前的方…

凯旋高级合伙人兼全球首席执行官Ray Kotcher出席了世界公共关系大会，并在大会上向与会代表作了主旨发言。   长久以来，人们一直认为全球化是推动国际贸易的一个重要因素。作为传播者而言，我们亦须从多个角度看待这一问题。各个市场的愈来愈多的整合和竞争便是全球化所带来的挑战之一。最近全球金融市场的动荡也反映了如今的世界各国关系已经变得非常紧密、彼此互相依赖。 从商业的角度来看，整合开放了各国的国界，加快了新兴市场的增长步伐，如今这些新兴市场已经愈来愈融入全球经济。曾经发展中的国家，如中国、俄罗斯、墨西哥、巴西以及土耳其，已经异军突起，成为西方经济体以及彼此之间的强大竞争对手。这些国家也培…

Ketchum Digital成众所瞩目的焦点 不论你喜欢与否，理解与否，社交媒体的影响力正与日俱增，这一点不容否认。不论是发生在哈德逊河上的坠机事件，还是发生在新北京文华东方酒店的火灾，社交媒体时刻都在制作并传播新闻。在社交媒体不断瓦解并改造传播格局的同时，凯旋亦对这些机遇和挑战，持续发展有关服务。我们特别在本期的《凯旋通讯》中，重点介绍 Ketchum Digital 凯旋数码有关的业务，如何协助客户通过利用在线管道，更有效地管理其传讯活动，同时为客户提供最新的趋势和策略。 此外，在当前经济不景气的背景下，消费者在购物之前会花更多时间进行价格及质量调查。如今，越来越多的消费者通过在线口…